COVID - 19

Remboursement

Nous nous engageons au remboursement des sommes versées si d'aventure le camping était contraint administrativement de ne pas accueillir de public à la date de votre séjour.

Report gratuit

Si vous avez réservé un séjour en 2021, vous pouvez le reporter sans pénalité si ce séjour ne peut se dérouler à cause d'un confinement, de déplacements limités ou de la fermeture des frontières.

Vous ne perdrez ni votre acompte, ni votre solde.

Cette modification de réservation sera effectuée en fonction des disponibilités et sera soumise aux éventuelles différences de tarif.

Assurance annulation offerte

En 2021, nous vous offrons l'assurance annulation.

Ainsi, vous réservez en toute sérénité grâce aux garanties proposées par notre partenaire Campez Couvert, les garanties classiques ( accident, maladie grave, décés d'un proche... ) et les nouvelles garanties liées à la COVID-19 ( cas contact, isolement, maladie, hospitalisation... )

Merci

Nous mettons tout en œuvre pour limiter la propagation du coronavirus tout en vous assurant un séjour agréable.

Nous travaillons tous à vous assurer le meilleur séjour possible et vous remercions pour votre confiance, votre compréhension et votre fidélité.

Engagements sanitaires

Nous appliquons scrupuleusement les directives des pouvoirs publics pour vous protéger.

Nous sommes signataires de la charte Campings Clean Care +.

Nous vous rappelons la nécessité, pour vous comme pour nous, d’appliquer les gestes barrières, notamment en respectant une distance physique de 2 mètres.

Nous avons mis à votre disposition du savon et du gel hydroalcoolique.

Nous vous invitons à renforcer votre hygiène des mains.

Nous vous remercions pour le respect des consignes que nous vous donnerons tout au long de votre séjour.

En cas de toux ou de fièvre, isolez-vous dans votre hébergement et appelez un médecin, au 02 51 58 16 23 par exemple.

En cas de toux, de fièvre, et de difficultés à respirer, isolez-vous dans votre hébergement et appelez le 15.

Voici les mesures que nous avons l’habitude de prendre complétées de mesures spécifiques liées à la pandémie actuelle.

Ces mesures sont déterminées par le bon sens et les recommandations du Haut conseil de la santé publique.

Accueil

Accueil en extérieur.

Formalités réduites au strict minimum.

Echange de documents dématérialisés privilégié.

En cas d’attente, des mesures d'espacement sont précisées via affichage et consignes orales.

Hébergements

Aération et nettoyage complet.

Mise à disposition de protections jetables pour les oreillers et les matelas.

Couettes enlevées.

Espace piscine

Gel hydroalcoolique en libre-service à l’entrée.

Nouveaux transats en PVC pour des nettoyages répétés.

Mise à disposition d'un spray désinfectant pour les transats.

Magazines enlevés temporairement.

Nettoyage quotidien du casier à chaussures.

Savon en libre-service aux sanitaires.

Nettoyage des sanitaires plusieurs fois par jour.

Chloration du pédiluve et du bassin selon les recommandations.

Espace bibliothèque et salle de jeu

Espace fermé temporairement.

Prêt de raquettes, mölkky et matériel de pêche sur demande avec désinfection complète systématique.

Sanitaires

Location limitée à 2 emplacements simultanément.

A chaque emplacement son espace sanitaire privatif (lavabo, douche, WC).

Espace poubelles

Mise à disposition de gel hydroalcoolique

Nettoyage 1 fois par jour.

Balançoires et table de ping-pong

Nettoyage plusieurs fois par jour.

Baby-foot

Jeu enlevé temporairement.

Blanchisserie

Tout le linge, et notamment les draps, serviettes de toilette, tapis de bain et torchons sont lavés selon les recommandations (soit 60°C, soit chloration).

Engagements de la direction

Mise à jour des règles et des bonnes pratiques.

Mise à disposition du protocole sanitaire en vigueur et formation de l’équipe.

Réorganisation des plannings et des espaces de travail.

Distribution de gel hydroalcoolique, masques et visières visant la protection de l’équipe.

Points réguliers sur l'évolution de la situation pour s'assurer de l'adéquation des mesures prises et leur applicabilité.

Analyses des risques sur la santé et la sécurité des travailleurs mises à jour (DUERP).

Mobilisation de l’équipe

Les règles d'hygiène habituelles sont respectées. La fréquence de nettoyage des mains est augmentée.

Pas de contacts physiques avec la clientèle.

Distanciation physique ou port de masque et/ou de visière.

Outils de travail personnels.

Nettoyage fréquent des outils de travail partagés (téléphones, caisse).

Conditions de stockage appropriées et désinfection des marchandises à leur arrivée.

Fréquence du nettoyage des surfaces et équipements augmentée par rapport à la normale.

Utilisation des produits de nettoyage et de désinfection reconnus par les autorités compétentes.

Surveillance

L’équipe s'assure que les règles sont bien respectées par tout le monde (salariés, prestataires, fournisseurs, clients, visiteurs...). En cas de non-respect, elle rappelle les consignes et s'assure de leur bonne application.

Gestion des cas suspects et avérés

Si un client est concerné, lui faire regagner, dès que possible, son domicile, un lieu de soin, ou d’isolement (son hébergement), en veillant à éviter le contact avec d’autres clients ou membres du personnel.

A son départ, appliquer la procédure de nettoyage prévue par le Haut conseil de la santé publique.

Et identifier et gérer les personnes ayant été en contact.

Tout membre de l’équipe présentant les symptômes du Covid-19 est orienté vers son médecin traitant ou les services de secours.

Et les zones dans lesquelles il a pu évoluer font l’objet d’un nettoyage spécifique.

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